Массовый сбой или проблема у меня?
Недостаточно данных для оценки
Сервис ещё не накопил достаточного объёма независимых наблюдений. Отсутствие жалоб не означает отсутствия неполадок.
- Одобренные жалобы, 24 ч
- 0
- Последние HTTP-проверки, 24 ч
- 0
- Неуспешные проверки
- 0
Что можно проверить самостоятельно
- Откройте другой сайт на том же интернет-подключении.
- Сравните работу через Wi-Fi и мобильную сеть, если это возможно.
- Проверьте, возникает ли ошибка в браузере и официальном приложении.
- При проблемах с оплатой не повторяйте платёж, пока не проверите его состояние.
Диагностика носит информационный характер. Проверки выполняются с сервера СбойМетра, а не с вашего устройства.
Последние технические проверки
Проверок пока нет. Данные не моделируются.
Мониторинг сервиса
Самокат
На странице сервиса показываются жалобы пользователей, автоматические проверки доступности, подробная статистика и справочный блок с рекомендациями.
Серый: недостаточно данных
Свежих проверенных данных недостаточно. Отсутствие сообщений пользователей нельзя считать доказательством стабильной работы.
Оценка обновлена: 10.11.2026 20:50 МСК. При затухании сигнал снижается поэтапно: через 15 минут до оранжевого, через 30 минут до зелёного при успешной проверке или серого при нехватке данных.
Что означают цвета статуса
Есть свежая успешная проверка, а устойчивого всплеска жалоб не видно.
Есть признаки неполадок: жалобы, технические ошибки или затухающий сигнал.
Сильные признаки сбоя: независимые жалобы и повторные ошибки проверок.
Данных мало или они устарели. Это не подтверждение стабильной работы.
Цветовой статус — автоматическая оценка сигнала на основе имеющихся данных, а не официальное заявление сервиса.
Динамика обращений и проверок
В выбранном периоде пока нет данных. Это не подтверждение исправной работы.
Бирюзовый: одобренные жалобы. Красный: неуспешные HTTP-проверки. Нулевые значения не означают, что приложение работает. Время — московское.
Что именно не работает
Одобренных жалоб за последние 24 часа пока нет.
География обращений
Пока недостаточно обращений с указанным регионом.
Паспорт технической проверки
Автоматических проверок пока нет.
О сервисе Самокат
Самокат — сервис доставки продуктов и товаров повседневного спроса. Доступность ассортимента, корзины и оформления заказа зависит от адреса и условий обслуживания.
На этой странице собраны сообщения пользователей, автоматические веб-проверки и редакционная оценка сигнала. Такой формат помогает понять, почему Самокат может не работать сегодня, и отличить единичную проблему от массового инцидента.
Самокат: что это за сервис
Самокат — сервис доставки продуктов и товаров повседневного спроса. Доступность ассортимента, корзины и оформления заказа зависит от адреса и условий обслуживания.
Самокат: причины неполадок
Неполадки могут затрагивать вход, просмотр ассортимента, добавление товаров, оплату или отображение статуса доставки. Отдельные ошибки могут быть локальными либо связанными с конкретным этапом заказа.
Самокат: что делать при сбое
- Проверьте адрес доставки и доступность обслуживания для выбранного местоположения.
- Перезапустите приложение и проверьте интернет-соединение.
- Если оплата прошла, но заказ не отображается, прежде всего проверьте историю операций и обращайтесь в поддержку.
- Не повторяйте оплату до выяснения статуса предыдущего заказа.
Как понять, массовый ли это сбой
Сопоставьте динамику одобренных жалоб с результатами проверок и временем обращений. Успешная HTTP-проверка сайта не гарантирует работу оплаты, входа в аккаунт и мобильного приложения.
Последние сообщения пользователей
Одобренных пользовательских сообщений пока нет. Как только жалобы пройдут модерацию, они появятся в этой ленте.
Что делать, если Самокат не работает
- Проверьте, воспроизводится ли ошибка на другом интернете или устройстве. Это поможет быстро исключить локальную проблему.
- Сверьтесь с графиком и последними сообщениями пользователей на этой странице. Если жалоб становится больше, вероятен массовый инцидент.
- Не повторяйте рискованные действия много раз подряд: оплату, перевод, заказ или отправку формы. Сначала проверьте историю операций.
- Следите за официальными комментариями сервиса и используйте только его настоящие каналы поддержки.
- Если у вас есть полезные детали, отправьте жалобу через форму ниже. Это помогает точнее распознавать реальные всплески проблем.
Дополнительно полезно очистить кэш браузера, проверить дату и время на устройстве, обновить приложение и временно отключить конфликтующие расширения браузера, если это безопасно для вас.
Проверка доступности главной страницы не подтверждает работу приложения, платежей, авторизации и личного кабинета.
Какие проблемы отмечают чаще всего
За последние сутки пока недостаточно одобренных жалоб для статистики по типам проблем.
География жалоб
Кликабельная схема региональных центров. Размер и цвет маркера зависят от числа независимых обращений.
Нажмите на точку региона, чтобы посмотреть количество жалоб.
Данные основаны только на одобренных жалобах посетителей СбойМетра. Регионы указаны вручную и могут быть неточными. Нельзя считать серый регион работающим, а отсутствие обращений — доказательством доступности сервиса. Региональные границы в этой версии не отображаются.